O PROJETO
A Hilab é pioneira em exames laboratoriais rápidos e, com o tempo, o portal antigo acabou virando uma colcha de retalhos. Ele foi sendo adaptado para resolver urgências dos clientes sem uma visão de UX por trás. Nesse projeto, decidimos que não dava mais para apenas remendar: jogamos tudo fora e reconstruímos do zero para criar uma experiência realmente pensada para quem usa.
O portal antigo era confuso. Tinha uma hierarquia de informações ruim, as cores não ajudavam e existiam vários caminhos diferentes que levavam ao mesmo lugar. Como ele foi crescendo de forma desordenada, o usuário ficava perdido em meio a tantas páginas e cliques desnecessários. O maior problema era a falta de clareza em uma ferramenta que lida com dados sensíveis de saúde.
Portal antigo Hilab
Pesquisa e Organização: Figjam
Prototipação: Figma
CORES DA MARCA
Meu papel foi mergulhar no estudo de UX junto aos setores que utilizam o portal junto com os clientes para entender o que era essencial e o que era excesso. O objetivo foi enxugar o portal ao máximo, já que o conteúdo técnico por si só já é denso e cheio de dados.
Trabalhei em:
Simplificação de fluxos: Reduzi caminhos e eliminei páginas redundantes.
Wireframes no Figma (UI): Desenvolvi toda a estrutura de baixa fidelidade, validando cada etapa com o time de assessoria científica para garantir que a parte técnica estava correta.
Foco no que importa: Criei uma interface mais limpa, onde a hierarquia visual guia o olhar do gestor para os resultados e decisões que ele precisa tomar de forma rápida.
O portal agora segue uma linguagem visual moderna e organizada. O projeto está em fase final de desenvolvimento, sendo preparado para os primeiros testes com os desenvolvedores. O resultado é uma plataforma que não tenta competir com os dados, mas sim facilitar a leitura e o trabalho de quem está na ponta.
